Для возврата денежных средств необходимо правильно оформить письменное заявление. Рассмотрим порядок составления такого документа в различных ситуациях.
Содержание
Основные случаи возврата денег
- Возврат товара ненадлежащего качества
- Расторжение договора оказания услуг
- Ошибочный банковский перевод
- Неосновательное обогащение
Структура заявления о возврате денег
| 1. Шапка | Кому и от кого |
| 2. Основание | Реквизиты договора/платежа |
| 3. Требование | Четкая сумма и сроки |
| 4. Приложения | Копии документов |
Образец содержания заявления
- "Прошу вернуть денежные средства в размере..."
- "Основание: договор №... от..."
- "В связи с..." (указать причину)
- "Реквизиты для возврата:..."
- "В срок до..." (указать дату)
Куда подавать заявление
| Продавец/исполнитель | При возврате товара или услуг |
| Банк | При ошибочном переводе |
| Суд | При отказе в добровольном возврате |
Необходимые приложения:
- Копия договора
- Платежные документы
- Акт возврата товара (если был)
- Претензия (если предварительно направлялась)
Сроки рассмотрения
- 10 дней - для возврата за товар
- 30 дней - по договорам оказания услуг
- 5-7 дней - для банковских операций
- До 2 месяцев - при судебном рассмотрении
Важные моменты:
- Составляйте в двух экземплярах
- Требуйте отметку о приеме на своем экземпляре
- Направляйте заказным письмом с уведомлением
- Соблюдайте досудебный порядок урегулирования
Рекомендации:
Перед подачей заявления проверьте правильность указанных реквизитов для возврата средств. При отказе в удовлетворении требования подготовьтесь к обращению в суд с исковым заявлением.
