Отмена подписок на платные услуги Теле2 может быть выполнена несколькими способами. Рассмотрим официальные методы отключения нежелательных подписок.
Содержание
Способы отключения подписок
- USSD-команды
- Мобильное приложение "Мой Теле2"
- Личный кабинет на сайте
- Служба поддержки
1. Отключение через USSD-команды
| Действие | Команда |
| Просмотр активных подписок | *152*0# |
| Отключение конкретной услуги | *152*2*Номер_услуги# |
| Отмена всех платных подписок | *152*1# |
Отмена через приложение "Мой Теле2"
2. Пошаговая инструкция
- Откройте приложение "Мой Теле2"
- Авторизуйтесь с номером телефона
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите "Мои подписки"
- Найдите нужную услугу и нажмите "Отключить"
- Подтвердите отмену
3. Отключение в личном кабинете
- Войдите на сайт my.tele2.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Откройте вкладку "Подписки"
- Выберите услугу для отключения
- Нажмите кнопку "Отменить"
Важная информация
| Вопрос | Ответ |
| Когда прекратится действие | Обычно сразу или с начала нового расчетного периода |
| Возврат средств | За текущий период не предусмотрен |
| Стоимость отключения | Бесплатно |
4. Обращение в поддержку
- Позвоните по номеру 611 (с мобильного)
- Назовите оператору номер подписки
- Подтвердите личность
- Попросите отключить услугу
- Дождитесь подтверждения
Рекомендации
После отключения подписки рекомендуется проверить баланс через 1-2 дня и убедиться, что списания прекратились. Сохраняйте SMS с подтверждением отмены подписки.
