МТС Банк предлагает клиентам различные страховые продукты, подключенные к картам и кредитам. Рассмотрим способы отключения нежелательных страховых услуг.
Содержание
Способы отключения страховки
| Метод | Описание |
| Через мобильное приложение | Самый быстрый способ для держателей карт |
| Через онлайн-банк | Полная версия личного кабинета |
| По телефону | Контакт-центр 8-800-250-05-20 |
| В отделении | Личное посещение офиса банка |
Пошаговая инструкция через приложение
- Авторизуйтесь в приложении МТС Банка
- Перейдите в раздел "Продукты" или "Услуги"
- Выберите "Страхование"
- Найдите активную страховую программу
- Нажмите "Отключить услугу"
- Подтвердите отказ
Отключение страховки по кредиту
- Страховка по кредиту отключается только письменным заявлением
- Необходимо посетить отделение банка
- При досрочном погашении возможен возврат части страховой премии
- Банк может изменить условия кредита после отмены страховки
Важные нюансы
Сроки отключения
Услуга прекращается с начала следующего расчетного периода. Деньги за неиспользованный период могут быть возвращены.
Возврат средств
| Период использования | Возврат средств |
| До 14 дней | Полный возврат (период охлаждения) |
| После 14 дней | Пропорционально неиспользованному сроку |
Образец заявления
Для письменного отказа потребуется указать:
- ФИО и паспортные данные
- Номер договора или карты
- Наименование страховой услуги
- Дату и подпись
Что делать при проблемах
- Сохраните скриншоты подтверждения отключения
- Требуйте письменные ответы от банка
- При незаконном подключении обратитесь в ЦБ РФ
- Можно написать жалобу через сайт banki.ru
Профилактика автоматического подключения
- Внимательно читайте договоры при оформлении продуктов
- Отказывайтесь от дополнительных услуг при получении карты
- Регулярно проверяйте списания по карте
- Настройте SMS-информирование о всех операциях
