Содержание
Основные требования к пункту выдачи заказов
Обязательные условия
- Наличие помещения от 20 кв.м в проходимом месте
- Рабочее место с компьютером и интернетом
- Система видеонаблюдения
- Пожарная сигнализация и средства тушения
- Соблюдение температурного режима (18-25°C)
Пошаговый процесс открытия
Этапы подключения
- Регистрация ИП или ООО
- Подача заявки на сайте Wildberries
- Заключение договора с маркетплейсом
- Подготовка помещения по стандартам
- Прохождение проверки менеджером WB
- Получение оборудования и стартового пакета
- Запуск точки
Финансовые условия сотрудничества
Структура доходов и расходов
| Параметр | Описание |
| Вознаграждение | Процент от стоимости каждого выданного заказа |
| Аренда | От 15 000 руб/мес в зависимости от города |
| Оборудование | Предоставляется бесплатно |
| Персонал | 2-4 сотрудника с графиком 2/2 |
Требования к помещению
Ключевые параметры
- Отдельный вход с вывеской Wildberries
- Зона хранения заказов (стеллажи)
- Рабочая зона для обработки документов
- Зона выдачи для покупателей
- Санузел для сотрудников
Расположение точки
| Местоположение | Рекомендации |
| Город | Спальные районы, рядом с остановками |
| ТЦ | Не выше 2 этажа, хорошая проходимость |
| Отдельное здание | Парковка для курьеров и клиентов |
Обязанности оператора ПВЗ
Ежедневные операции
- Прием и учет поступающих заказов
- Хранение товаров в надлежащих условиях
- Выдача заказов покупателям
- Обработка возвратов
- Ведение документации
- Контроль сроков хранения
Преимущества и риски
Плюсы сотрудничества
- Готовый бизнес-план и поддержка от WB
- Постоянный поток клиентов
- Не нужно заниматься привлечением покупателей
- Возможность дополнительных услуг (примерка)
Потенциальные сложности
- Высокая конкуренция между ПВЗ
- Строгие требования к качеству обслуживания
- Необходимость работать в праздники и выходные
- Большая ответственность за сохранность товаров
