Как изменить номер телефона в приложении ВкусВилл

Пошаговая инструкция по смене номера

1. Откройте приложение ВкусВилл на своем устройстве
2. Авторизуйтесь под своим текущим аккаунтом
3. Перейдите в раздел "Профиль" (иконка человека в нижнем меню)
4. Выберите пункт "Настройки аккаунта"
5. Нажмите на поле с текущим номером телефона
6. Введите новый номер телефона в появившемся поле
7. Нажмите кнопку "Получить код подтверждения"
8. Введите SMS-код, пришедший на новый номер
9. Подтвердите изменение данных

Особенности процесса смены номера

Что делать если нет доступа к старому номеру

Если старый номер больше не доступен:

• Попробуйте восстановить доступ через службу поддержки
• Подготовьте данные для идентификации (почта, данные карты)
• Обратитесь в чат поддержки в приложении
• Будьте готовы подтвердить последние покупки

Частые проблемы и решения

Не приходит SMS с кодом

• Проверьте правильность введенного номера
• Убедитесь в наличии сети у оператора
• Попробуйте запросить код повторно через 2 минуты
• Проверьте папку "Спам" в сообщениях

Ошибка при вводе кода

• Убедитесь, что вводите код без пробелов
• Проверьте, не истекло ли время действия кода (обычно 5 минут)
• Не используйте копирование-вставку, вводите вручную

Рекомендации после смены номера

• Проверьте привязку бонусной карты
• Убедитесь, что подписки сохранены
• Обновите номер в других сервисах, если использовали единый аккаунт
• Сохраните чек об изменении данных

Техническая поддержка

Если у вас не получается изменить номер самостоятельно:

• Обратитесь в чат поддержки в приложении
• Позвоните по телефону горячей линии: 8 (800) 555-8000
• Напишите на официальную почту support@vkusvill.ru
• Посетите ближайший магазин ВкусВилл с паспортом

Запомните, а то забудете