При превышении допустимого количества неправильных вводов PIN-кода банковская карта блокируется в целях безопасности. Рассмотрим порядок действий в такой ситуации.
Содержание
Почему возникает блокировка
- Три последовательных неверных ввода PIN
- Ошибочные попытки ввода при оплате
- Действия мошенников с картой
Способы разблокировки карты
Способ | Процедура |
В банкомате | Ввод PUK-кода (если доступен) |
Через интернет-банк | Разблокировка в разделе карт |
В мобильном приложении | Функция восстановления доступа |
Пошаговая инструкция
- Прекратить попытки ввода PIN
- Обратиться в банк по телефону горячей линии
- Подтвердить личность (кодовое слово, паспортные данные)
- Получить новый PIN-код или инструкции по разблокировке
- При необходимости заказать перевыпуск карты
Если карта заблокирована окончательно
- Оформить заявление на перевыпуск
- Дождаться изготовления новой карты (3-7 дней)
- Активировать новую карту по получении
- Установить новый PIN-код
Как избежать блокировки в будущем
Мера | Эффект |
Запоминание PIN | Исключение ошибочных вводов |
Использование бесконтактных платежей | Снижение необходимости ввода PIN |
Хранение PIN отдельно от карты | Защита от мошенников |
При блокировке карты из-за исчерпания лимита ввода PIN важно оперативно связаться с банком. В большинстве случаев проблему можно решить без перевыпуска карты, восстановив доступ к счету.