| Причина | Решение |
| Неоплаченный долг по предыдущему кредиту | Погасить задолженность |
| Частые использования услуги | Увеличить баланс и снизить частоту обращений |
| Технические ограничения | Обратиться в поддержку |
- Проверьте наличие долга через *110*451#
- Пополните счет на сумму долга плюс 10-20%
- Дождитесь автоматического списания
- Проверьте восстановление услуги через 24 часа
- Наберите 0611 или 8-800-700-0611
- Выберите соответствующий пункт меню
- Объясните оператору ситуацию
- Выполните рекомендации специалиста
| Действие | Документы |
| Посетите официальный салон | Паспорт |
| Обратитесь к консультанту | Номер телефона |
- USSD-запрос: *110*451#
- В мобильном приложении "Мой Билайн"
- Через личный кабинет на сайте
- В SMS-уведомлениях от оператора
- Отсутствие текущей задолженности
- История платежей без нарушений
- Активный тарифный план не менее 3 месяцев
- Достаточная активность по пополнению счета
| Способ решения | Время активации |
| Автоматическое после погашения | До 72 часов |
| Через оператора | До 24 часов |
| В салоне связи | Мгновенно |
- Регулярно пополняйте баланс
- Избегайте частого использования доверительного платежа
- Своевременно погашайте образовавшийся долг
- Подключите автоплатеж для страховки
Снять запрет на доверительный платеж Билайн можно после устранения причин блокировки - погашения долга или обращения в поддержку. Для предотвращения повторных ограничений рекомендуется соблюдать условия использования услуги и поддерживать положительный баланс.
