Электронные билеты РЖД позволяют путешествовать без бумажных носителей. Рассмотрим процесс покупки и правильного сохранения электронных билетов.

Содержание

Покупка билетов через официальные сервисы

Через сайт РЖД

  1. Перейдите на официальный сайт rzd.ru
  2. Заполните форму поиска (направление, дата, пассажиры)
  3. Выберите подходящий поезд и места
  4. Введите данные пассажиров
  5. Оплатите билет удобным способом

В мобильном приложении

ПриложениеОсобенности
РЖД ПассажирамОфициальное приложение с полным функционалом
Туту.руДополнительные фильтры поиска

Сохранение электронного билета

Стандартные форматы билетов

  • PDF-документ (рекомендуется для печати)
  • Электронный билет в приложении
  • SMS с номером заказа и QR-кодом

Где хранить билет

  1. На основном экране смартфона (виджет)
  2. В облачном хранилище (Google Drive, iCloud)
  3. В почтовом ящике (исходное письмо от РЖД)
  4. Распечатанная копия (для резервного варианта)

Проверка и использование билета

Как проверить билет перед поездкой

Способ проверкиДействия
В личном кабинетеРаздел "Мои заказы" → "Активные"
По номеру заказаСервис проверки на сайте РЖД

Процедура посадки по электронному билету

  • Предъявите проводнику QR-код из приложения/SMS
  • Или покажите распечатанную версию билета
  • Имейте при себе документ, удостоверяющий личность
  • Для детей - свидетельство о рождении или его копия

Решение возможных проблем

Если билет не пришел

  1. Проверьте папку "Спам" в электронной почте
  2. Убедитесь в успешной оплате (выписка по карте)
  3. Обратитесь в поддержку РЖД с номером заказа

Восстановление доступа

ПроблемаРешение
Потерян доступ к почтеВосстановить через номер заказа
Разрядился телефонРаспечатать билет заранее или назвать номер проводнику

Электронные билеты РЖД - удобный и надежный способ бронирования, требующий правильного подхода к хранению и использованию.

Другие статьи

Как и где получить карту Альфа-Банка и прочее