Проверить остаток средств на карте ВТБ можно несколькими способами. Рассмотрим все доступные методы проверки баланса.
Содержание
Основные способы проверки баланса
- Через мобильное приложение ВТБ Онлайн
- В интернет-банке ВТБ
- Через банкоматы ВТБ
- По SMS-запросу
- В отделении банка
- Через телефон службы поддержки
1. Проверка баланса через ВТБ Онлайн
Самый удобный способ для клиентов ВТБ:
- Откройте приложение ВТБ Онлайн
- Авторизуйтесь с помощью пароля или биометрии
- На главном экране отобразятся все ваши карты и счета
- Баланс каждой карты указан рядом с ее номером
2. Проверка через интернет-банк
- Перейдите на сайт online.vtb.ru
- Введите логин и пароль
- На главной странице кабинета увидите список карт
- Баланс отображается под номером каждой карты
3. Проверка баланса через банкомат
Инструкция для банкоматов ВТБ:
- Вставьте карту в банкомат
- Введите PIN-код
- Выберите пункт "Запрос баланса"
- Выберите способ отображения (на экране или чеке)
4. Проверка баланса по SMS
| 1. Отправьте SMS | На номер 1000 с текстом "БАЛАНС XXXX" (XXXX - последние 4 цифры карты) |
| 2. Получите ответ | В ответном SMS будет указан текущий баланс |
| Условия | Услуга доступна при подключенном мобильном банке |
Дополнительные способы
Через контактный центр
Позвоните по номеру 8 800 100-24-24, назовите оператору кодовое слово и паспортные данные для проверки баланса.
В отделении банка
Обратитесь с паспортом и картой в любое отделение ВТБ, где сотрудник проверит и сообщит вам баланс.
Автоматическое уведомление о балансе
Вы можете подключить услугу SMS-информирования:
- Баланс будет приходить после каждой операции
- Ежемесячная стоимость услуги - 60 рублей
- Подключение через ВТБ Онлайн или в отделении
Как настроить уведомления в приложении
- Откройте ВТБ Онлайн
- Перейдите в "Настройки"
- Выберите "Уведомления"
- Активируйте опцию "Баланс при списании/зачислении"
Часто задаваемые вопросы
Как часто обновляется информация о балансе?
Баланс в приложении и интернет-банке отображается в реальном времени.
Можно ли проверить баланс без карты?
Да, через мобильное приложение или интернет-банк, если они подключены.
Есть ли комиссия за проверку баланса?
Нет, все способы проверки баланса бесплатны, кроме платного SMS-информирования.
Для решения проблем с проверкой баланса обращайтесь в службу поддержки ВТБ по телефону 8 800 100-24-24.
