Программа лояльности сети аптек "Аптека Плюс" позволяет клиентам накапливать и использовать бонусные баллы при покупке лекарственных препаратов и товаров для здоровья. В этой инструкции рассмотрим все способы списания накопленных бонусов.
Содержание
1. Условия бонусной программы
Основные правила использования бонусов:
- 1 бонус = 1 рубль
- Минимальная сумма для списания - 50 бонусов
- Можно оплатить до 30% стоимости покупки
- Бонусы действительны 3 месяца с момента начисления
- Накопление 5% от суммы каждой покупки
2. Способы использования бонусов
2.1. В аптеке при оплате
- Сообщите фармацевту о желании использовать бонусы
- Предъявите карту лояльности или назовите номер телефона
- Укажите количество списываемых бонусов
- Оплатите оставшуюся сумму
- Получите чек с информацией об остатке бонусов
2.2. Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Аптека Плюс"
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Перейдите в раздел "Мои бонусы"
- Выберите "Оплатить бонусами"
- Отсканируйте QR-код на кассе
3. Ограничения программы
| Категория | Ограничения |
| Минимальный чек | 150 рублей |
| Максимальная скидка | 30% от суммы покупки |
| Исключения | Не распространяется на товары по акциям и рецептурные препараты |
4. Проверка баланса
Узнать количество доступных бонусов можно:
- В мобильном приложении "Аптека Плюс"
- На кассе аптеки при предъявлении карты
- По телефону горячей линии 8-800-200-50-50
- Через SMS-запрос (отправьте "БАЛАНС" на номер 2420)
5. Решение проблем
5.1. Бонусы не списываются
Возможные причины:
- Истек срок действия бонусов
- Сумма покупки меньше минимальной
- Товар относится к исключенным категориям
5.2. Восстановление бонусов
При ошибочном списании:
- Сохраните кассовый чек
- Обратитесь в службу поддержки
- Предоставьте данные о покупке
- Дождитесь проверки и возврата бонусов
Советы по накоплению
Для максимальной выгоды:
- Регулярно совершайте покупки в сети
- Следите за акциями по увеличению бонусов
- Используйте бонусы перед истечением срока
- Подключите SMS-уведомления о балансе
