Для просмотра архивных и закрытых счетов в Сбербанк Онлайн доступно несколько способов. Рассмотрим, как получить доступ к истории своих банковских продуктов.
Содержание
Способы просмотра старых счетов
1. Через раздел "Архив"
- Войдите в Сбербанк Онлайн
- Откройте раздел "Счета и карты"
- Прокрутите вниз до блока "Архивные продукты"
- Нажмите "Показать все" для полного списка
- Выберите нужный счет для просмотра деталей
2. Через историю операций
- Перейдите в раздел "История операций"
- Установите фильтр по дате (за нужный период)
- В настройках отображения выберите "Все счета"
- Операции по старым счетам будут отмечены пометкой "Архив"
Доступная информация по старым счетам
| Тип информации | Срок доступности |
| Реквизиты счета | До 5 лет после закрытия |
| История операций | До 3 лет для стандартных счетов |
| Выписки | До 10 лет по запросу |
Как получить выписки по закрытым счетам
- В Сбербанк Онлайн: раздел "Документы" → "Архивные выписки"
- Через мобильное приложение: "Меню" → "История операций" → "Фильтр"
- В отделении банка: с паспортом запросить распечатку
- По телефону 900: заказать отправку выписки на email
Ограничения при работе с архивными счетами
- Невозможно совершать операции по закрытым счетам
- Детальная информация доступна только за определенный период
- Для счетов, закрытых более 5 лет назад, требуется письменный запрос
- Некоторые типы специализированных счетов могут не отображаться
Если старые счета не отображаются
- Проверьте, прошло ли более 3 месяцев с момента закрытия
- Убедитесь, что используете тот же логин, что и при обслуживании счета
- Попробуйте найти через поиск по номеру счета
- Обратитесь в контактный центр для уточнения
Рекомендации
- Регулярно сохраняйте важные выписки на внешние носители
- Для налоговых целей храните документы 5 лет
- При смене логина запросите объединение истории счетов
- Для бизнес-счетов используйте Сбербанк Бизнес Онлайн
