- Временные сбои в работе платежных шлюзов
- Обновление платежной инфраструктуры
- Ограничения со стороны банков-эмитентов
| Неверные реквизиты карты | Ошибка в номере, сроке действия или CVV-коде |
| Несоответствие адреса | Расхождение с данными в банке |
| Технические ограничения | Браузер или приложение требуют обновления |
- Необычное местоположение покупателя
- Частые отказы платежей
- Попытки оплаты с разных устройств
- Дополнительная верификация банком
- Требование подтверждения через мобильное приложение
- Лимиты на сумму единовременного платежа
| Географические ограничения | Товар не доставляется в вашу страну |
| Политика продавца | Ограничения на определенные методы оплаты |
| Проблемы с товаром | Снятие с продажи или изменение цены |
- Подозрение на мошенничество
- Превышение лимитов
- Ограничения на международные платежи
- Обслуживание платежной системы
- Отсутствие поддержки валюты операции
- Временные ограничения на операции
| Проверить данные карты | Убедиться в правильности введенных реквизитов |
| Связаться с банком | Уточнить возможность международных платежей |
| Использовать другой метод | Попробовать альтернативный способ оплаты |
| Очистить кэш браузера | Удалить временные файлы и cookies |
- Электронные кошельки (WebMoney, Qiwi, Яндекс.Деньги)
- Оплата через мобильное приложение AliExpress
- Банковский перевод
- Криптовалюты (в ограниченном числе случаев)
Большинство проблем с оплатой на AliExpress можно решить, проверив данные платежной карты, связавшись с банком или выбрав альтернативный способ оплаты. В сложных случаях рекомендуется обратиться в службу поддержки платформы.
