Блокировка банковской карты может потребоваться при утере, краже или подозрении на мошеннические операции. Рассмотрим все доступные способы блокировки карты ВТБ.
Содержание
Экстренная блокировка
Через телефон горячей линии
Для срочной блокировки:
- Позвоните по номеру 8 800 100-24-24
- Следуйте инструкциям автоответчика
- Подтвердите личность (кодовое слово, паспортные данные)
- Запросите блокировку карты
Особенности экстренной блокировки
| Характеристика | Описание |
| Скорость | Мгновенная блокировка |
| Доступность | Круглосуточно |
| Дополнительные действия | Рекомендуется посетить отделение |
Блокировка через мобильное приложение
Пошаговая инструкция
- Откройте приложение ВТБ
- Авторизуйтесь
- Выберите нужную карту
- Перейдите в "Управление картой"
- Нажмите "Заблокировать карту"
- Подтвердите действие
Возможности приложения
- Временная блокировка
- Постоянная блокировка
- Заказ новой карты
- Просмотр последних операций
Блокировка через интернет-банк
Алгоритм действий
| Шаг | Действие |
| 1 | Войдите в ВТБ Онлайн |
| 2 | Выберите раздел "Карты" |
| 3 | Нажмите на нужную карту |
| 4 | Выберите "Заблокировать карту" |
Дополнительные опции
- Ограничение операций по карте
- Установка лимитов
- Настройка уведомлений
Блокировка в отделении банка
Процедура в отделении
При посещении офиса ВТБ:
- Возьмите с собой паспорт
- Обратитесь к сотруднику
- Сообщите о необходимости блокировки
- Подпишите заявление
- Получите подтверждение
Когда необходимо посещение отделения
- При утере паспорта вместе с картой
- Для оформления новой карты
- При спорных операциях
- Для получения денежного остатка
Что делать после блокировки
Дальнейшие действия
| Ситуация | Рекомендации |
| Утеря карты | Оформить новую карту |
| Подозрение на мошенничество | Написать заявление в банк |
| Временная блокировка | Разблокировать через приложение |
Важные нюансы
- Сохраните номер заявления о блокировке
- Проверьте остаток средств после блокировки
- Обновите привязанные к карте сервисы
- Уточните сроки изготовления новой карты
Помните, что своевременная блокировка карты минимизирует риски несанкционированного доступа к вашим средствам.
